Question / Réponse
Tout sur le site est-il gratuit ?
La plupart des matériaux du site peuvent être téléchargés et imprimés gratuitement.
Cependant, un point virtuel sera déduit de votre compte pour chaque téléchargement d'un nouveau matériel. Lisez-en davantage sur ce que sont les points WUNDERKIDDY.
Le site contient également des matériaux PREMIUM qui ne sont disponibles qu'avec l'abonnement PREMIUM.
Droits d'auteur
Les matériaux de WUNDERKIDDY peuvent être utilisés à des fins non commerciales :
- Pour des activités en maternelle et à l'école élémentaire
- Pour des activités avec les enfants à la maison
- Pour des événements pour enfants (ateliers, concours, etc.)
L'utilisation des matériaux à des fins commerciales (vente, distribution par abonnement, etc.) est interdite.
La diffusion des matériaux à des connaissances ou en ligne n'est pas interdite, elle est même encouragée. Toutefois, le matériel doit conserver son apparence originale : le logo WUNDERKIDDY et le code QR ne doivent pas être supprimés.
Qu'est-ce que l'abonnement PREMIUM ?
PREMIUM est un abonnement qui donne un accès illimité à tous les matériaux de WUNDERKIDDY.
Nous proposons deux types d'abonnements : mensuel et annuel. La différence réside dans la fréquence de paiement et le tarif : l'abonnement annuel est beaucoup plus avantageux.
De nouveaux matériaux originaux sont ajoutés chaque jour sur le site. Ils sont créés par une équipe de bénévoles de WUNDERKIDDY spécialement pour vous, sans être copiés d'autres sources. Vos abonnements nous aident à développer ce projet et à couvrir les frais d'hébergement, de domaine et de licences.
Comment avoir le PREMIUM gratuitement ?
Il existe plusieurs manières d’obtenir un accès gratuit à l’abonnement PREMIUM.Inviter un ami
Vous pouvez recevoir 1 mois d'abonnement PREMIUM en cadeau : copiez votre lien de parrainage (visible pour les utilisateurs inscrits en bas de cette page) et envoyez-le à vos amis et connaissances.
Si la personne ayant suivi votre lien souscrit à l'abonnement PREMIUM dans les 3 mois, vous recevrez 1 mois d'abonnement PREMIUM gratuit.
Pour chaque nouvel utilisateur qui s'abonne via votre lien, votre abonnement gratuit sera prolongé d'un mois.
Vous recevrez un e-mail de notification lorsque votre abonnement PREMIUM sera attribué ou renouvelé gratuitement.
Signaler une erreur
Merci de nous informer si vous constatez un problème technique sur le site, un défaut dans une fiche ou une erreur dans un texte.
En remerciement, vous recevrez des points WUNDERKIDDY pour des téléchargements gratuits, ou même un abonnement PREMIUM offert selon le type de signalement.
Comment renouveller mon abonnement ?
L'abonnement se renouvelle automatiquement le jour suivant la fin de la période payée : le mode de paiement choisi lors de l'achat sera utilisé pour le renouvellement.
Comment annuler mon abonnement ?
Vous ne souhaitez plus bénéficier des matériaux de WUNDERKIDDY et souhaitez mettre fin à votre soutien au projet ? Aucun problème !
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sur la page de l'abonnement: le bouton « Gestion de l'abonnement » se trouve dans le coin inférieur droit.
Pourquoi mon abonnement n’est pas actif ?
Vous avez récemment payé un abonnement, mais il n'est toujours pas actif ? Veuillez vérifier les éléments suivants :
- Êtes-vous bien connecté avec votre adresse e-mail ? Pour vérifier cela, connectez-vous à votre compte.
- Veuillez vérifier l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription à l’abonnement premium. Il est possible que vous disposiez d’un second compte sur le site WUNDERKIDDY. Pensez à consulter votre boîte mail pour voir si vous avez reçu un message de confirmation.
- Votre abonnement a peut-être expiré. Cela peut arriver si vous l’avez annulé ou si le paiement du renouvellement n’a pas abouti. Vous pouvez vérifier l’état de votre abonnement dans votre compte personnel.
Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous aider.
Signaler une erreur
Si vous trouvez une erreur dans un texte, si une fiche d’activité présente une omission (comme des pages ou cartes manquantes) ou un défaut, ou si vous rencontrez un problème de téléchargement, merci de nous en informer. Nous corrigerons cela !
Pour nous aider à traiter votre demande plus rapidement, merci de bien vouloir indiquer le lien de la page concernée ainsi que de décrire l’erreur en détail.
Une fois le problème corrigé, vous recevrez des points WUNDERKIDDY pour des téléchargements gratuits. Si vous signalez un problème important ou plusieurs erreurs, nous activerons pour vous un abonnement PREMIUM gratuit.
Merci de contribuer au développement de notre projet !
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